Cách để làm cho khách hàng mua duy nhất 1 sản phẩm của bạn

   

Chào đại gia đình.

Hiện tại bây giờ điều quan trọng nhất trong kinh doanh hiện tại không phải là thiếu hàng hóa trong kinh doanh mà là thiếu khách hàng.


     Mà việc tạo giá trị ra gần như là 1 chủ đề mà chắc hẳn ai trong kinh doanh này chắc cũng phải biết và nhận ra nó và nó là một chìa khóa để đưa Shop hay công ty của bạn được tiếp cận với trái đất này !

Vậy còn cách nào khác ngoài việc tạo ra giá trị cho khách hàng của bạn.


    Tiêu đề mà mình muốn nhắc nhủ tới nhóm là việc

Cách để làm cho khách hàng cứ mua duy nhất 1 sản phẩm của bạn .

Sau đây là 10 cách giúp bạn có thể khiến khách hàng "yêu" bạn.


1. Nắm bắt và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng hiện tại và tập trung về việc nghiên cứu 1 nhóm đối tượng khách hàng mà mình muốn nhắm tới .

        VD : Anh kia mua hàng của bạn thì bạn phải nghiên cứu về món hàng mà anh ấy mua, tức là nghiên cứu lại lịch sử mua hàng của anh ấy. Giả sử anh ấy hay mua 1 quyển sách về kinh doanh, tức là anh ấy sẽ là một người đang muốn tìm hiểu về lĩnh vực kinh doanh...
  
  >>>Suy ra : Sẽ có rất nhiều khả năng nếu anh ấy quay lại Shop của bạn thì sẽ mua 1 quyển sách về kinh doanh. Thì bạn nên giảm giá hoặc đề xuất cho anh ấy 1 quyển sách kinh doanh.

   2. LUÔN PHẢI ĐẶT RA CÂU HỎI : "Như thế này liệu có tốt chưa, có hay chưa ?
  
    Trong thế giới kinh doanh phát triển nhanh như hiện nay. Việc cạnh tranh với các công ty khác là điều không thể tránh khỏi. Việc bạn phục dịch cho khách hàng thích thôi là chưa đủ.
    
     Bạn phải luôn luôn nỗ lực hơn trong công việc kinh doanh của bạn để phục dịch cho khách hàng tốt hơn. Nếu như bạn không làm được việc này. Sẽ có rất nhiều công ty khác sẽ "giúp" bạn.

   3. Không nên để khách hàng phải tự gọi, chat, hỏi về cách sử dụng sản phẩm hay các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm của bạn mà phải tư vấn cho họ vấn đề chung mà bạn nghĩ khách hàng sẽ hỏi câu hỏi đó về sản phẩm.

    VD : Bạn nên xem bạn như một vị khách hàng và mua sản phẩm của chính bản thân bạn . Khi bạn mua thi cũng như khách hàng mua. Khi bạn muốn điều gì đó về công dụng của sản phẩm thì người khác cũng muốn. Khi bạn muốn tìm hiểu và đặt câu hỏi về cách sử dụng sản phẩm thì rất có thể là người khác cũng làm như bạn.

  Việc bạn cần làm ở đây là phải nghĩ về câu hỏi mà khách hàng của bạn sẽ muốn hỏi và giải đáp những thắt mắt về vấn đề đó. Đừng bao giờ để khách hàng của bạn phải hỏi mà bạn nên tự soạn một quyển sách hướng dẫn sử dụng.

   4. Bạn không cần phải nỗ lực trong việc làm sao để có nhiều tiền hơn mà phải làm sao để nỗ lực hơn nữa trong việc thỏa mãn nhu cầu mua sắm của khách hàng.

   Đừng để những đồng tiền làm cản bước trong việc kinh doanh của bạn. Đôi lúc bạn phải biết  "LỖ ĐỂ THÀNH CÔNG" .

   5. Không nên dùng các từ ngữ quá hiển nhiên hoặc chỉ thiên vị về sản phẩm của mình mà  nên kể ra tất cả các lợi ích cũng như là các tác hại của sản phẩm.

    Trong kinh doanh , đừng bao giờ cho rằng khách hàng vẫn còn ngây thơ như ngày trước mà tin vào những điều mà bạn nói về sản phẩm những từ đại loại như :

_  Hàng của chúng tôi là rất chất lượng.
_  Nếu như bạn đang kiếm một nơi uy tín. Thì công ty của chúng tôi rất xứng đáng cho việc cung cấp hàng chất lượng cho bạn.
_  ABC..XYZ.

  Bạn thử nghĩ xem bạn có bao giờ tin 100% vào những lời nói ở trên mọi quảng cáo mà bạn gặp. Bạn có bao giờ tin vào những lời nói của những người bán buôn trên đường không. Họ luôn thiên vị về sản phẩm của họ bằng cách này hay cách khác.

     Nếu muốn tạo được lòng tin nơi khách, thì tốt nhất là bạn "ĐỪNG NÊN QUÁ THIÊN VỊ VỀ SẢN PHẨM".

   6. Đừng quá tập trung vào việc tạo thêm khách hàng mới hoặc tăng thêm khách hàng cho công ty của bạn mà bỏ qua việc giữ lại khách hàng.

     Bạn thử nghĩ xem việc giữ lại khách hàng có phải trả một cái giá cao hơn việc thu hút và kiếm thêm nhiều khách hàng mới không ?

   Mỗi năm, mỗi một công ty nào cũng sẽ mất đi 30% khách hàng hằng năm nếu như không có chính sách về việc tưởng thưởng thêm cho nhân viên trong việc giữ khách hàng mà chỉ tưởng thưởng cho nhân viên khi họ làm tăng thêm khách hàng.

Đúng là việc muốn tăng thêm doanh thu cho công ty thì việc tăng thêm khách hàng là một việc không thể thiếu trong kinh doanh thời buổi hiện nay.

 Nhưng việc giữ lại khách hàng không phải là không quan trọng, bạn sẽ tốn một số tiền ít hơn rất nhiều trong việc hạn chế tối đa việc khách hàng phải bỏ đi còn trong việc tăng thêm khách hàng, thu hút thêm thật nhiều khách hàng qua các mẫu quảng cáo đại trà tốn kém thi việc nào sẽ hiệu quả hơn.

  7. Hãy chú ý đến những lời than phiền của khách hàng. Hãy nhìn về những điều tích cực trong mọi điều mà bạn cho rằng nó tiêu cực. Hãy xem mọi lời than phiền của khách hàng như thể khách hàng đang giúp bạn trong việc bạn làm cho khách hàng khác được phục dịch tốt hơn.

  8. Hãy dành thời gian của bạn ra để nghiên cứu khách hàng và thu thập thông tin của káhch hàng thông qua các chiến dịch PR :

    Khách hàng >> Kênh phân phối >> Các mặt hàng >> Đầu vào >> Tài sản công ty. 

   Để am hiểu nhu cầu khách hàng và các sở thích cũng như là họ sẽ cần gì và họ sẽ mua gì trong những lần mua sắm ở công ty bạn tiếp theo để đáp ứng phù hợp với nhu cầu tiện lợi cho việc bán hàng kết hợp hoặc bán thêm .

  9. Thõa mãn được nhu cầu của khách hàng thôi vẫn chưa thật sự là đủ. Đc thõa mãn rồi thì vẫn phải làm cho khách hàng thỏa mãn nữa. Chúng ta phải làm tốt hơn sự mong đợi của khách và làm hài lòng hơn trong suy nghĩ của khách hàng.

      VD : Khi tôi đi mua 1 sản phẩm hay sử dụng một dịch vụ gì đó, tôi thực sự tịn rằng nhân viên sẽ phục vụ tôi ở mức độ tốt nhưng tất cả đã làm thay đổi sự nhận thức của tôi về sự phục vụ ở công ty ấy. Nhân viên không chỉ lấy ghế, chào tôi và thân thiện với tôi mà còn biết rót nước khi tôi không kêu.

 10.  Hãy đối đãi với khách hàng thật chu đáo nhưng không cần thiết phải bình đẳng. Mỗi khách hàng có những giá trị khác nhau đối với công ty và vì vậy họ nên nhận được các mức ưu đãi, giảm giá, chăm sóc khách hàng.

         ===============================================================

                         

                                 =  HẾT =

Lời kết :

Trên đây là 10 cách giúp bạn có thể tăng doanh thu của mình lên và phục vụ được nhiều khách hàng với chi phí để tiếp cận được những người khách là rất thấp nhưng vô cùng hiệu quả .

Tất cả đã được các công ty lớn sử dụng nhằm mục đích tăng thêm doanh thu bán hàng của mình và bạn cũng có thể áp dụng vào ngay trong thực tiễn, trong thế giới kinh doanh vô cùng khắc nghiệt như ngày nay.

===================================================================================================================================

Chúc các bạn thành công trong cuộc sống.

----Full Width Post-----*/

  [full_width]

  /*----Sidebar Left Post-----*/ 

  [sidebar_left]

  /*----Sidebar Right Post-----*/  

  [sidebar_right]